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Broadway Across America
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Hot Tips

We want you to be in the room where it happens! Check out our tips for getting your Hamilton tickets on Friday, February 7.

  • There are two ways to buy Hamilton tickets on Friday, February 7; at 10 AM
    • Online at ticketmaster.ca.
    • In person at the National Arts Centre Box Office (Monday through Saturday, 10am – 9pm).
  • Tickets are available from $85 to $250 with a select number of $400 premium seats. (Prices subject to change).
  • There will be a lottery of forty (40) $10 Orchestra seats for all performances. Details will be announced closer to the engagement.
  • Have several dates and price levels in mind in the event that your first choice is unavailable.Tickets purchased by credit card online and by phone will be mailed out after February 21, 2020. Allow for two weeks after this date to receive your tickets. All Hamilton tickets will be mailed to the address specified in your account. Digital delivery is not available.

#CoverTheCode

Each ticket has a one-of-a-kind barcode, and when you share your tickets along with your personal information online, your tickets can be compromised. You can still share your excitement online, just make sure to #CoverTheCode by covering the bar code and any other personal information on your ticket.

More information on #CoverTheCode (http://insider.ticketmaster.com/cover-the-code-dos-donts-sharing-tickets-pics-online/)

Online purchasing tips

  • To see all ticket prices DE-SELECT BEST AVAILABILITY on Ticketmaster.ca/  This function only displays highest priced tickets.
  • Once tickets are selected, DON’T REFRESH YOUR BROWSER or you’ll lose your place in line.  Wait times could be over an hour.
  • Use only one browser or tab when searching for tickets. Using multiple browsers can make you look like a ticket bot!
  • Log on early to arrive in the “waiting room” to be inserted into the queue directly at on-sale time.
  • Make sure your ticketmaster.ca account is fully up to date – Payment methods, Address, etc.

Will group sales be available if I want to purchase more than the ticket limit?

We are not accepting group sales requests for Hamilton.

How much will tickets costs?

Tickets are available from $85 to $250 with a select number of $400 premium seats. (Prices subject to change).

I found tickets online that are on sale at an expensive price!

The ONLY OFFICIAL website for purchasing tickets to Hamilton in Ottawa is Broadway Across Canada, the National Arts Centre and Ticketmaster.ca. Purchasing tickets from any other seller or website runs a high risk of receiving fraudulent tickets or paying extremely inflated prices. Ticket buyers who purchase tickets from a ticker broker or any third party should be aware that the National Arts Centre is unable to reprint or replace lost or stolen tickets and is unable to contact patrons with additional information. If you arrive at the theatre performance with a fraudulent ticket, you will not be allowed entry.

How do I protect my ticket?

Each ticket has a one-of-a-kind barcode, and when you share your tickets along with your personal information online, your tickets can be compromised. You can still share your excitement online, just make sure to #CoverTheCode by covering the bar code and any other personal information on your ticket.

What if I can’t find my tickets or they get lost in the mail? 

If you have not received your tickets in the mail by March 9, 2020, please notify your point of purchase. Once Ticketmaster, Broadway Across Canada or the National Arts Centre has been notified, and it has been determined the ticket purchase was legitimate, the tickets will be reprinted.

Remember: The reprinted tickets will invalidate your original tickets.

Reprinted tickets will be held at the National Arts Centre Box Office under the original account holder’s name and can only be picked up on the day-of-performance.

A valid photo ID is required to pick up the reprinted tickets beginning two hours prior to curtain time on the performance date ONLY.

No exceptions will be made to the process outlined above.

What happens if I buy from a reseller or broker? 

When you buy from an unofficial source:

  • We cannot be responsible for tickets purchased through unauthorized third parties.
  • We cannot guarantee that your tickets are valid and, therefore, cannot guarantee admittance.
  • We cannot replace your tickets if they are lost or stolen.
  • You may be paying much more than the ticket’s face value.
  • We cannot contact you with information regarding time changes, show cancellations or other information.
  • We cannot issue a refund to you in case of an event cancellation.

Will there be a lottery during the engagement?

There will be 40 seats offered for $10 at each performance. Details will be announced closer to the engagement. In the meantime, download the Hamilton app on the App Store and Google Play to be sure you receive lottery updates AND be sure to subscribe to Broadway Across Canada eClub HERE in order to receive updates. In addition, follow Broadway Across Canada on Facebook, Twitter and Instagram.

Conseils d’amis

Nous voulons que vous soyez là où ça se passe! Voici nos conseils pour obtenir vos billets pour Hamilton le vendredi 7 février.

  • Il y a deux façons de vous procurer des billets pour Hamilton le vendredi 7 février dès 10 h :
    • En ligne au ticketmaster.ca.
    • En personne à la Billetterie du Centre national des Arts (du lundi au samedi, de 10 h à 21 h).
  • Les billets se vendent entre 85 $ et 250 $, avec un nombre limité de places de choix en vente au coût de 400 $. (Les prix sont sujets à changement.)
  • Une loterie de quarante (40) places à 10 $ au niveau de l’Orchestre aura lieu pour chaque représentation. Les détails seront dévoilés plus près du spectacle.
  • Ayez plusieurs dates et échelles de prix en tête, au cas où votre premier choix ne serait pas offert.
  • Les billets achetés par carte de crédit en ligne ou au téléphone seront postés après le 21 février 2020. Veuillez accorder deux semaines à partir de cette date pour la livraison de vos billets. Vos billets pour Hamiltonseront postés à l’adresse indiquée dans votre compte. La livraison numérique n’est pas offerte.

Couvrez votre code

Chaque billet possède un code-barres unique, et si vous partagez des images de vos billets et vos informations personnelles en ligne, vos billets pourraient être compromis. Nous vous invitons à partager votre engouement en ligne, mais assurez-vous de recouvrir le code-barres de votre billet, ainsi que tout renseignement personnel.

Pour plus d’information sur l’importance de couvrir votre code, visitez le http://insider.ticketmaster.com/cover-the-code-dos-donts-sharing-tickets-pics-online/ (article en anglais seulement)

Conseils pour une bonne expérience en ligne

  • Pour voir toutes les catégories de billets, DÉSÉLECTIONNEZ L’OPTION MEILLEURES PLACES DISPONIBLES sur Ticketmaster.ca. Cette option présente uniquement les billets les plus dispendieux.
  • Une fois vos billets sélectionnés, NE RÉINITIALISEZ PAS LA PAGE ou vous perdrez votre place dans la file. Les temps d’attente pourraient dépasser une heure.
  • N’utilisez qu’un seul onglet ou fureteur lorsque vous cherchez des billets. Utiliser plusieurs fureteurs pourrait donner l’impression que vous êtes un robot!
  • Connectez-vous tôt pour avoir accès à la « salle d’attente », d’où vous serez directement insérés dans la file une fois l’heure de la vente arrivée.
  • Assurez-vous que votre compte de ticketmaster.ca est à jour : méthodes de paiement, adresse, etc.

Y aura-t-il des ventes de groupe si je souhaite me procurer des billets au-delà de la limite?

Nous n’acceptons pas de demandes de ventes de groupe pour Hamilton.

Quel sera le prix des billets?

Les billets se vendent entre 85 $ et 250 $, avec un nombre limité de places de choix en vente au coût de 400 $. (Les prix sont sujets à changement.)

J’ai trouvé des billets en vente en ligne à des prix exorbitants!  

Les SEULS sites Web OFFICIELS pour se procurer des billets pour Hamilton à Ottawa sont ceux de Broadway Across Canada, du Centre national des Arts et de Ticketmaster.ca. Si vous achetez vos billets d’un autre vendeur ou site Web, vous courez de fortes chances de recevoir de faux billets ou de payer des sommes exorbitantes. Sachez que si vous achetez des billets d’un courtier ou d’un tiers parti, le Centre national des Arts ne pourra pas réimprimer ou remplacer de billets perdus ou volés ni vous transmettre des renseignements additionnels. Si vous vous présentez au spectacle avec un faux billet, vous ne serez pas admis.

Comment puis-je protéger mon billet?

Chaque billet possède un code-barres unique, et si vous partagez des images de vos billets et vos informations personnelles en ligne, vos billets pourraient être compromis. Nous vous invitons à partager votre engouement en ligne, mais assurez-vous de recouvrir le code-barres de votre billet, ainsi que tout renseignement personnel.

Que faire si je ne trouve plus mes billets ou ils se perdent à la poste?

Si vous n’avez pas reçu vos billets par la poste d’ici le 9 mars 2020, veuillez contacter votre point de vente. Une fois que Ticketmaster, Broadway Across Canada ou le Centre national des Arts aura été avisé, et aura confirmé que les billets ont été achetés de façon légitime, les billets seront imprimés à nouveau.

Notez bien : la réimpression des billets viendra invalider les billets originaux.

Les billets réimprimés seront conservés à la Billetterie du Centre national des Arts au nom du détenteur original, et peuvent être récupérés uniquement le jour même de la représentation.

Une pièce d’identité valide avec photo est exigée pour récupérer les billets. Les billets peuvent être récupérés deux heures avant le début du spectacle le jour même de la représentation SEULEMENT.

Aucune exception ne sera faite au processus ci-dessus.

Que se produira-t-il si j’achète des billets d’un revendeur ou d’un courtier?

Lorsque vous achetez d’une source non officielle :

  • Nous ne sommes pas responsables des billets achetés par l’entremise d’un tiers parti non autorisé.
  • Nous ne pouvons garantir que vos billets sont valides, et par conséquent, nous ne pouvons garantir que vous serez admis.
  • Nous ne pouvons remplacer vos billets s’ils sont perdus ou volés.
  • Vous risquez de payer beaucoup plus que la véritable valeur du billet.
  • Nous ne pourrons pas vous faire parvenir d’information au sujet des changements d’heures, des annulations de spectacle, ou tout autre renseignement.
  • Nous ne pourrons pas vous rembourser si le spectacle est annulé.

Y aura-t-il une loterie pour ce spectacle? 

40 places seront offertes au coût de 10 $ chacune pour chaque spectacle. Les détails seront dévoilés plus près du spectacle. D’ici là, téléchargez l’application de Hamilton sur l’App Store et Google Play afin de recevoir les mises à jour pour la loterie ET assurez-vous de vous abonner à l’infolettre de Broadway Across Canada ICI afin de recevoir les dernières nouvelles. Nous vous invitons également à suivre Broadway Across Canada sur Facebook, Twitter et Instagram.